Чорна п’ятниця та Кіберпонеділок – це дні, коли продавці спокушають акціями, а клієнти шукають вигідні пропозиції. Однак варто бути обережним. Управління захисту конкуренції та споживачів застерігає від пасток: як не бути обманутим і робити усвідомлені покупки?

Чорна п’ятниця – день, який називають святом покупок – він припадає на наступний день після Дня подяки, тобто після четвертого четверга листопада. У 2024 році Чорна п’ятниця припадає на 29 листопада, а Кіберпонеділок – на 2 грудня.  у 2025 році на 26 та 29 листопада відповідно. У зв’язку з майбутнім шопінг-ажіотажем Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (УОКіК) випустило посібник для споживачів.

Багато роздрібних торговців рекламують «великі пропозиції», які насправді стосуються лише обмеженого асортименту: обмеженого вибору продуктів або певних брендів. Щоб уникнути розчарувань, Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів радить уважно перевіряти, що ховається за помітними рекламними слоганами.

Ключовим кроком перед підтвердженням покупки є порівняння цін на товари в різних магазинах і на інтернет-порталах . Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів наголошує, що ціна, яку ми вважаємо акційною, може бути стандартною пропозицією, доступною в багатьох місцях, без обмежень у часі.

Управління захисту конкуренції та споживачів радить звертати увагу не лише на ціну, а й на вагу товару. Ціна за одиницю, тобто ціна за літр, кілограм, метр або штуку, може бути більш надійним показником привабливості пропозиції, ніж сама цінова акція.

Чорна п’ятницю. Плануйте свій бюджет

Реклама, маркетингові трюки, спокусливі рекламні акції та відстрочка платежів — готовий рецепт для надмірних покупок і боргів.

«Не потрапляйте в пастку споживання. Сплануйте бюджет. Складіть список. Перш ніж зробити покупку, подумайте: чи потрібно мені це чи хочу? Не влазьте в борги, щоб скористатися «винятковими можливостями». Перевірте, чи можете ви дозволити собі», — радить Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів.

Різниця в ціні? Скасувати замовлення? Це ваші права

Роблячи покупки в стаціонарних магазинах у Чорну п’ятницю, варто звернути увагу на те, чи збігається ціна на ярлику з ціною в накладній. У разі виявлення розбіжностей споживач має право придбати товар за нижчою ціною або отримати різницю в ціні.

Якщо продавець скасовує замовлення, зроблене під час Чорної п’ятниці, закон залишається за споживачем. Управління захисту конкуренції та споживачів пояснює, що магазин, який прийняв транзакцію, має виконати свої зобов’язання, навіть якщо товар закінчився. Споживач має право вимагати придбання за акційною ціною.