Україна тимчасово закриває міжнародне регулярне пасажирське сполучення (автобусне) з 17 березня 00:00 за київським часом до 3 квітня. Крім того, у цей час будуть закриті пункти пропуску через державний кордон України.Також закрите авіа та  залізничне сполучення.

Усім, хто не встигне повернутись в Україну з об’єктивних причин (неможливість придбати квитки на рейси, поважні особисті обставини тощо), МЗС України рекомендує звернутися до українських консульств.

Українцям за кордоном також слід зареєструватися в системі ДРУГ. Це спеціальна система МЗС, у яку громадяни вносять свої дані і повідомляють МЗС та всім закордонним дипломатичним установам про своє перебування у певній країні.

Онлайн-система МЗС України «ДРУГ»: https://friend.mfa.gov.ua/#/ стане основою для формування списків для подальшого вивезення громадян України спецлітаками, заявили в МЗС

Якщо громадяни України перебувають за кордоном і не можуть зв’язатись із консульством через перевантаженість гарячої лінії, слід зайти на сторінку посольства чи консульства України у країні перебування.

На сторінці є адреса електронної пошти та посилання на сторінки у соцмережах. Громадянам слід написати своє звернення на цю адресу чи в повідомлення цих сторінок – навіть на вихідних, ввечері чи вночі. Для цілодобового реагування в умовах особливого режиму роботи видане спеціальне розпорядження МЗС.

Телефон гарячої лінії продовжує працювати і приймати дзвінки за чергою: +38 (044) 238-16-57. В МЗС підкреслюють, що відповідь може надійти не одразу через перевантаженість запитами. “Ми перепрошуємо, якщо одразу не можемо відповісти вам або наші можливості не відповідають вашим очікуванням. Але запевняємо, що Міністерство закордонних справ України робить усе, що в наших силах, щоби надати вам необхідну допомогу”, – заявили у міністерстві.

Генеральне консульство в Любліне (Підляшське, Підкарпатське, Люблінське воєводства Республіки Польща) також оприлюднило дані про інші канали комунікації

Генеральне консульство України в Любліні звертається з проханням надсилати на електронну адресу установи (e-mail: [email protected]) звернення в разі, якщо Ви не можете повернутися в Україну  до 17.03.2020 року з об’єктивних причин. У зверненні має бути відображена наступна інформація: прізвище, ім’я та по-батькові; число, місяць, рік та місце народження; місце реєстрації на території України; серія та номер паспорту громадянина для виїзду за кордон; місце теперішнього перебування; контактний телефон (за можливості вказати декілька). Обов’язково необхідно вказати, що громадянин надає згоду на обробку персональних даних! В разі можливості, просимо додавати фото першої сторінки паспорту громадянина для виїзду за кордон до заяви. Просимо звертатися громадян, які перебувають виключно Підляському, Підкарпатському або Люблінському воєводствах Республіки Польщі.

Телефон “гарячої лінії” чергового консула: +48 784 138 555. Телефон Генерального консула України в Любліні Василя Павлюка: +48 506 436 953.

Консульство в Кракові надало такі контакти для зв’язку

Facebook: https://www.facebook.com/UKRinKrakow/

Ел. пошта: [email protected]

Телефон: +48 12 429 60 66

Гаряча лінія: +48 669 352 962

Адреса: аl. Beliny-Prażmowskiego 4, 31-514 Kraków

За домовленістю між МЗС України та українськими мобільними операторами дзвінки з мобільних телефонів у роумінгу на гарячу лінію МЗС безкоштовні. При цьому варто відзначити, що частина пунктів пропуску з Польщею припинила свою діяльність уже з настанням 15 березня. Так починаючи з 00:00 год. 15 березня для виїзду в Україну працюють лише 3 автомобільні  пункти пропуску.

https://www.gopoland.net.ua/2020/03/15/polshha-zakrila-kordoni-hto-mozhet-v-ihati-v-polshhu-ta-jak-vernutisja-v-ukrainu