Почему одни компании масштабируются и укрепляют позиции, а другие — замирают на месте или сходят с дистанции?

Бизнес, приносящий деньги — это не случайность и не следствие разовой удачи. Это результат системной работы, в основе которой лежат чёткие управленческие принципы, гибкость мышления и способность адаптироваться к изменениям внешней среды. В процессе изучения практик развивающихся компаний — от малого предпринимательства до среднего и крупного бизнеса — можно выделить закономерности, которые влияют на устойчивое развитие.

Это если говорить сухим языком аналитики, а если перенести эти высокопарные фразы на бытовой уровень – то окажеться, что народная мудрость давно уже все обозначила, осталось только понять смысл уже извесных вам присказок и примет.

В этой статье мы собрали 10 ключевых правил, соблюдение которых существенно повышает шансы любого предприятия на развитие и процветание. Эти правила не заменяют конкретные стратегии, но служат опорой для построения любого бизнеса.

Правила поведения бизнесмена основаны на анализе реальных бизнес-кейсов, наблюдениях за рыночными тенденциями и анализе управленческих ошибках новичков. Это не полный перечень правил, но соблюдение 10 правил бизнес-этикета уже даст Вам понимание вектора мышления, который приводит людей успеху.

Правил бизнеса, написанные золотыми чернилами

Не складывайте яйца в одну корзинку

Бизнес-языком это называют деверсификацией, у этого слова много витиеватых научных и маркетологических пояснений, но смысл поговорки прост и  понятен. Никогда не вкладывайтесь в единственное направление в бизнесе, всегда внутренне будьте готовы резко сменить направление деятельности или сферу деятельности. На рынок просто завтра может выйти крупный конкурирующий игрок, может появиться новая технология или изменяться законы – тогда ваша бизнес-корзинка и ее содержимое станут бесполезны.

Бизнес это марафон

Все начинающие бизнесмены совершенно искренне верят что завтра-послезавтра они заключат выгодный контракт (сделку, продажу, подпишут договор, получат заказ, оформят лицензию) и в тот же миг станут увжаемыми солидными бизнесменами. Секрет в том, что бизнес работает на длинных дистанциях, а одна успешная сделка или один заключенный контракт не означает гарантированное получение запланированной прибыли в оговореные сроки.

Можно, например, открыть в центре нЬю-Йорка шикарное казино, написать об этом успехе книгу, а через 2 года наблюдать как комиссия по азартным играм взрывает роскошный 36 этажный отель. Это кейс бизнес-спринтера Дональда Трампа и краткая история его Trump Plaza.

Противопоставить такому примеру можно только самого медленного бизнес-игрока на планете – Уорена Баффета. Баффет и его фонд никогда не спешит и вкладывается исключительно в бизнесы, котрые успешно работают более 10 лет.

О моих планах не должна знать даже моя подушка (Наполеон Бонапарт)

Купили для бизнеса квартиру – молчите, купили для бизнеса машину – молчите, сделали в офисе ремонт – молчите, едете на встречу с пратнерами – молчите. Никто из ваших партнеров или сотрудников не должен знать где вы находитесь, чем заняты и что планируете.

Никто из ваших партнеров не должен знать про ваших других партнеров, что именно вы делаете или чем вы занимаетесь. Всегда можно обойтись общими фразами типа “я сейчас по сельскому хозяйству” или “торгуем понемногу то тем, то этим”, а если собеседники попытаются конкретизировать ситауцию “а купишь\продашь 100 тонн картошки (меди, автомобилей)” следует отвечать фразами “Я так сразу и не скажу, это надо обумать”.

Также старайтесь не называть сумм, которые Вы заплатили за ту или иную покупку. Сколько стоит Ваша квартира, машина или костюм – должно быть тайной даже для Вас, всегда отвечайте что-то в духе “А я уже и не помню…”

Не работайте с родственниками и знакомыми

Начав совместный бизнес с другом или родственником вы получите простой выбор на 3 пути развития событий: навсегда потерять хорошего друга (рассориться с родственником), потерять бизнес и или в третьем варианте – потерять и бизнес, и друзей-родственников. Это реальные кейсы всех реальных компаний – у руля всегда один человек.

Это не значит, что начинать бизнес с надежными друзьями или любимым родственниками нельзя. Можно, нужно, полезно, успешно и выгодно, однако есть принцип “первой ступени”. Рано или поздно бизнес-ракета выходит на орбиту успешности и тут оказывается, что “первая ступень” (та которая выводила эту ракету на орбиту) уже не нужна, а правила бизнеса требуют избавляться от ненужного и старого.

Начиная бизнес и привлекая к нему родственников и друзей заранее ставьте всех этих прекрасных людей в известность – “атаманом буду я” и всегда с добром помните о тех, кто придал Вашему бизнесу импульс и вывел вас на орбиты успешности – эти люди и их жизненные импульсы Вам еще не раз пригодятся.

Бизнес на заёмные деньги – жизнь на ветер

Кредит, взятый на открытие бизнеса в 99% случаев приводит к тому, что деньги, время, усилия и вообще все, что бизнесмен вложил в свой бизнес окажеться в собственности банка. Слово банк можно заменить на слова “серьезный человек”, “инвестор”, “фонд”. Если вы берете деньги на открытие бизнеса у родственников – см. пункт выше.

Банкиры просто знают секрет бизнеса – как правильно посчитать смету бизнес-плана. Они заранее знают о подводных камнях и бизнес-течениях, которые приведут Вас и Ваш бизнес к краху. Сильно упрощая эта денежная формула банков звучит так:

Надо до копейки просчитать все расходы на открытие бизнеса. Эту итоговую сумму умножить на 2 и прибавить 10 процентов.

Можно совсем простыми словами: “Дорогой начинающий бизнесмен, ты и на свои копейки ничего прибыльного построить не смог, а вот с этой кучей чужих денег у тебя все прямо сразу и получиться, ага, ну да… ”

Выход – начинайте бизнес с тем что есть и там где вы есть, просите помощи друзей и родственников, оборудование-помещения-инструменты берите в аренду. Поверьте, столько всего полезного бесполезно пылиться в закромах других бизнесменов- они буду весьма рады передать Вам это в пользование иногда за символическую плату. Ведь они уже вышли “на орбиту”, а “первую ступень” своей бизнес-ракеты бережно хранят в сухом, теплом и уютном месте.

В бизнесе не бывает чудес

Все успешные бизнесмены в истории это исключение из правил, а не пример для подражания. Вы никогда не окажетесь в исходной ситуации, с которой начал “бизнес-кумир”, поэтому все его советы – пустой звук, а ситуация в которой он начинал бизнес – позавчерашний день и архаика рынка

Бизнес – дело случая, совпадение обстоятельств, но не случайное. Если Вы не купите лотерейный билет – вы не Выиграете в лотерее, а если купите билет “Спортлото” то в лото “Удача” выигрыш с этим билетом тоже чрезвычайно маловероятен. Играйте по правилам сегодняшней жизни, играйте в реальные игры, а не в фантазии о богатстве. Ведите себя как трезвомыслящий бизнесмен, а не как фантазер-недоучка.

Какова вероятность того, что вы сегодня на улице найдете банкноту 100 долларов? Так откуда уверенность что именно Ваш юный бизнес сегодня заключит фантастическую сделку, мимо которой спокойно прошли другие именитые и опытные бизнесмены…

Смотрите также: Нотариус в Польше: прайс-лист на нотариальные услуги

Кадры решают все

Однажды мой друг рассказал мне поучительную историю про опыт работы со своим персоналом. На его фирме с самого начала работали2 его добрые знакомые, однако через 2 года они в ультимативной форме потребовали существенного повышения заработной платы. Бизнесмен сам готовил такое повышение, но финансовая ситуация была критичная, да и собирался он поднять зарплату к весеннему празднику.

Ультиматум поддержала все сотрудники и к вечеру все были уволены. Без объяснения причин действий (см. пункт выше). Друг не позволил коллективу управлять его собственным бизнесом.

Мораль: Если ты имеешь свой бизнес – это хорошо, если твой бизнес имеет тебя – это уже не твой бизнес.

Честь дороже золота

Деньги любят тишину, бизнес любит даты – эта поговорка показывает главные ценности бизнеса. Небольшой тихий офис со скромными сотрудниками скорее всего будет офисом бизнеса космическими оборотами, а расфуфыреный “А-класс” в центре с кучей длинногоих ассистенток и милых менеджеров скорее всего еле-еле сводит концы с концами.

В тихом офисе люди работают, а красивом – делаю картинку бурной деятельности для клиентов. Конечно, если это часть маркетинга – ОК, но если это просто пускание пыли в глаза… Мы же сейчас про бизнес, а не прожигание коррупционных или папиных-маминых денег.

Быть честным в бизнесе не всегда прибыльно, но всегда полезно. Проводя переговоры “в открытую” Вы демонстрируете реальность рынка. Вы можете обмануть клиентов или партнеров раз,  два, три, а потом слухи о непорядочности навсегда уничтожают репутацию. Нет, бизнес продолжит еще какое-то время работать, но развиваться такой бизнес точно не будет. Мы же сейчас про бизнес…

Оценивайте риски

Уровни рисков классифицируются по степени допустимости и воздействия на бизнес.

Приемлемый риск
Определение: Риск, который не требует дополнительных мер реагирования, так как его последствия несущественны.
Примеры: Небольшие задержки, не влияющие на общий график; незначительные расходы, срочные поездки для согласования.

Допустимый риск
Определение: Риск, последствия которого могут быть приняты, но желательно минимизировать.
Примеры: Прогулы или болезнь персонала, умеренные отклонения от бюджета; краткосрочные перебои в поставках, которые можно компенсировать.

Управляемый (или контролируемый) риск
Определение: Риск, который необходимо отслеживать и принимать активные меры по снижению вероятности или воздействия.
Примеры: Возможные задержки поставок; риск отказа оборудования, который можно предотвратить обслуживанием, кражи, ошибки персонала.

Недопустимый риск
Определение: Риск с высоким уровнем ущерба или вероятности, который необходимо устранить или кардинально минимизировать.
Примеры: Риск потери ключевых данных; нарушение законодательства; травмы персонала, срыв поставок контрагентами.

Критический (или катастрофический) риск
Определение: Угрожает существованию проекта или организации; требует немедленного вмешательства.
Примеры: Финансовый крах; смерть или тяжелое повреждение людей; полный останов бизнеса, действия власти, рейдерский захват.

Все риски можно оценивать, используя стандартную матрицу рисков (risk matrix), где можно визуально определять, к какому уровню опсности для бизнеса относится каждый конкретный риск.

Смотрите также: Кредиты и субсидии для предпринимателей в Польше

Умение вставать после того, как упал

Звучит гордо и красиво, но ведь игрушка-неваляшка всегда в вертикальном положении, не так ли? Но это не делает ее богатым бизнесменом. Поговорка “Упрямство – достоинство ослов” тоже прекрасно подходит к бизнесу. На самом деле все гораздо проще.

Бизнес это марафон, к тому-же судьба всегда проводит его на пересеченной местности. Добраться до финиша не упав ни разу – задача с фантастической звездочкой в Большой книге надежд неудачников. Бизнес – грязное скользкое место и добежать до финиша в чистеньком белом фраке еще ни у кого не получилось.

Казино Трампа, пэй-пел Маска, смарфоны Безоса, магазины Уолтона – это яркие примеры как “опытнейшие бизнесмены” на трассе судьбы со всей своей важностью влетаю многомиллионные лужи долгов, а про их “успехи” можно узнать из тысяч публикаций аналитиков. Не усмотрели, не проверили, не уточнили, просто не знали…

Так чем отличаются от Вас все эти богатые бизнесмены? Они смелые, решительные и наглые, принимают решения, даже не имея достаточной информации, они встаюи снова придумывают бизнес. И пока Вы будете скруплезно просчитывать Ваши будущие прибыли – другие люди вокруг вас, более уверенные в себе, будут переть в бизнес как танки на бронепоездах – без денег, без опыта, нагло и решительно. Дорогу осилит идущий, а под лежачий камень вода не течет.

Не задавайтесь вопросом “как и какой начать бизнес”, составьте список “на что я способен, что я умею, что мне нравиться делать, чему я могу научиться, что умею делать только я”. Помогает еще в таких случаях написание заявления о приеме на работу самому себе – с подробным указанием сильных и слабых сторон, занимаемой должности и обязанностей, оклада и перспективами карьерного роста.

Определите свои сильные стороны, оцените риски, собирите команду и вперед – на Ваш бизнес-бронепоезд, который довезет Ваш бизнес в Ваше персональное светлое будущее.